Datenschutz bei Horus Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir als Betreiber von horus-casino.co.at erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Welche Daten konkret anfallen, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen. Spielerkonto, Einzahlung oder Turnierteilnahme erfordern jeweils unterschiedliche Angaben.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthabenbewegungen
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräte-ID
• Spielerdaten: Spieleverhalten, Sessions, Gewinne und Verluste
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und persönlichen Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke. Die wichtigsten sind die Erbringung unseres Glücksspielangebots, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten und die Sicherheit Ihres Kontos.

Konkrete Einsatzbereiche sind unter anderem die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Auszahlung von Gewinnen sowie die Prävention von Betrug und Geldwäsche. Auch unser responsible-gambling-Monitoring basiert auf der Auswertung Ihres Spielverhaltens, damit wir problematische Muster frühzeitig erkennen können.

• Kontoerstellung und Kontoführung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Sicherheitskontrollen
• Monitoring des Spielverhaltens im Sinne des verantwortungsvollen Spielens
• Marketing nur mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spielfunktionen und der Zahlungen ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielgesetzliche Vorgaben verpflichten uns zur Identitätsprüfung und Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Hier stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, IT-Sicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einwilligung: Direktwerbung per E-Mail oder SMS sowie nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck und die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen. Glücksspielrechtliche Vorgaben schreiben für Transaktions- und KYC-Daten eine Speicherdauer von mindestens fünf Jahren vor.

• Konto- und Identitätsdaten: Dauer der Kontobeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfrist von 5 Jahren
• Transaktionsdaten: mindestens 5 Jahre nach der letzten Transaktion
• Verifizierungsunterlagen: 5 Jahre nach Kontoschließung
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach sofortige Löschung
• Technische Protokolldaten: bis zu 12 Monate

Weitergabe an Drittanbieter

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen nur, wenn sie für den Betrieb erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analyse zwecks Verbesserung unseres Angebots
• Spieleanbieter, soweit für die Sitzungsverwaltung erforderlich

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben als betroffene Person weitreichende Rechte. Richten Sie Anfragen an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, in der Regel deutlich schneller.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO), sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Statistik- und Marketingcookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern. Details zu eingesetzten Cookies und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten sind rollenbasiert auf das Notwendige beschränkt und werden protokolliert. Server stehen in Rechenzentren mit physischer Zutrittskontrolle.

Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich, sobald ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Bei Fragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Häufige Fragen

Wird meine Ausweiskopie nach der Verifizierung gelöscht?

Verifizierungsunterlagen sind Teil der KYC-Pflichten und werden mindestens 5 Jahre aufbewahrt. Danach löschen wir sie automatisch.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt ab dem nächsten Versand.

Kann ich alle Daten löschen lassen?

Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, löschen wir Ihre Daten auf Wunsch. Transaktionsdaten müssen wir mindestens 5 Jahre speichern.

An wen kann ich mich bei einer Beschwerde wenden?

An die österreichische Datenschutzbehörde in Wien oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].